드럼케어
- 전용 관리제를 이용하여 꼼꼼하게 드럼을 관리합니다.
- 25년부터 워시타워 케어 서비스는 ‘라이트 플러스’로만 운영됩니다.
- (주문일 기준 24년 12월 31일 까지는 기존 서비스인 ‘라이트’로 운영됩니다.)
- 라이트 플러스 케어 서비스 적용 모델은 워시타워 모델 한정입니다.
고무패킹 세척
- 오래 사용하면 얼룩과 오염이 생길 수 있는 고무패킹을 주기적으로 클리닝 합니다.
배수필터 세척 및 교체
- 이물질이나 오염이 생길 수 있는 배수필터를 주기적으로 세척하고 배수필터를 교체합니다.
- 배수필터 교체는 24개월마다 제공합니다.
스팀케어
- 세제 찌거기 및 이물질이 생기기 쉬운 세제함, 세제함 장착부와 필터, 필터 장착부를 스팀으로 꼼꼼하게 세척합니다.
2중 안심필터 무상교체
- 더욱 위생적으로 사용할 수있도록 2중 안심필터를 교체해드립니다.
- 2중 안심필터는 첫 방문시 1회 제공됩니다.
습도 센서 점검
- 건조 성능이 제대로 발휘될 수 있도록 습도 센서를 점검합니다
무상 재설치
- 이사할 때에도 번거로움 없이, 제품 무상 재설치 서비스를 제공해 드립니다.
- 워시타워는 무상 재설치(철거 포함) 서비스를 제공해 드립니다.
- 가전 구독 고객에 한하여 계약기간 내 1회 무상 제공(운송비 별도) 해드립니다.
- 운송 서비스를 희망할 경우 유상 제공되며 비용은 고객 부담입니다.
- 제품 설치 환경에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
- 추가 비용 관련 자세한 사항은 LG전자 고객센터(1544-7777)에 문의 바랍니다.
- 해당 서비스는 ‘25년 3월 1일부터 제공됩니다.
무상 A/S
- 계약기간 내 제품 고장 시, 무상 A/S를 제공합니다.
- 무상 A/S는 가전 구독 고객에 한하며, 고객 과실로 인한 제품 고장은 제외됩니다.