가죽 교체
- 안마의자 사용 시 오염되기 쉬운 등받이, 엉덩이, 발 부분의 가죽을 무상으로 교체해 드립니다.
- 외관 가죽의 경우 소모성 부품으로 사용 중 마모에 의한 교체 및 비정상적인 환경에서의 사용에 의한 가죽 손상은 유상으로 진행됩니다.
- 제품별 가죽 무상 교체 서비스는 상이합니다.
- MX70B/71G는 내맘대로 가죽교체서비스와 기본서비스 중 선택 가능
- MX70B/71G 내맘대로 가죽교체서비스는 가전 구독 계약기간 동안, 102만 가죽교체 포인트 내에서
내가 교체하고 싶은 가죽을 원하는 시기에 교체하실 수 있는 상품(12/24/36/48/60개월차 중 선택 가능) - MX70B/71G 기본서비스 선택 시 24개월차 발커버(6년 계약시 72개월차에도 제공),
36개월차 베개, 등/엉덩이 가죽, 48개월차 발바닥+발커버 무상 교체 - MH60G/61C는 가전 구독 후 24개월, 48개월 차 발가죽 무상 교체(6년 계약 시, 72개월 차에도 제공),
36개월 차 등/엉덩이 가죽 무상 교체 - MN10B/M은 베개, 등/엉덩이 가죽 36개월차 무상 교체
- MH65CC/66CB는 가전 구독 후 24개월, 48개월 차 발가죽 무상 교체(6년 계약 시, 72개월 차에도 제공),
36개월차 베개, 등쿠션,등엉덩이 가죽 교체 - MH21BB/RR은 베개, 등/엉덩이/등 쿠션 가죽 36개월 차 무상 교체
- 그 외 모델(BM301/400/401)의 베개/등/엉덩이 커버 가죽 교체 서비스는 30개월 차 무상 교체
- 무상 교체서비스 외에 추가 교체를 원하시면, 유상으로 교체하실 수 있습니다.
틈새 클리닝
- 관리하기 어려운 가죽 시트의 방석, 등받이를 분리하여 틈새까지 청소하고 관리합니다.
- 계약기간 내 12개월마다 1회 제공됩니다.(MN10B/M은 미제공)
제품 토탈클리닝
- 깨끗하게 사용할 수 있도록 제품을 토탈 클리닝합니다.
- 계약기간 내 12개월마다 1회 제공됩니다. (MN10B/M , MH21BB/RR은 미제공)
동작 및 제품 성능점검
- 방문 시마다 제품 동작 이상 유무는 물론 가죽 마모 상태 및 벨크로 봉제 상태 등 확인합니다.
- 계약 기간 내 12개월마다 1회 제공됩니다. (MN10B/M , MH21BB/RR은 미제공)
무상 A/S
- 계약기간 내 제품 고장 시, 무상 A/S를 제공합니다.
- 무상 A/S는 가전 구독 고객에 한하며, 고객 과실로 인한 제품 고장은 제외됩니다.
- ‘내맘대로 가죽교체 서비스’란?
안마의자(MX70B, MX71G) 가전 구독 계약기간 동안 교체하고 싶은 가죽 부위와 교체 시기, 횟수를 고객이 원하는대로 결정할 수 있는 새로운 안마의자 케어 서비스입니다.
TIP.102만 포인트 안에서 원하는 가죽과 교체 시기를 선택하여 방문 2개월 전 ThinQ 앱을 통해 신청할 수 있습니다.- MX70B, MX71G에 한해 내맘대로 가죽교체 서비스 신청 가능함.
- 정해진 시기에 해당 부위를 교체해주는 기본 서비스도 신청 가능하며, 내맘대로 가죽교체 서비스 신청 후 기본 서비스로 변경하거나 기본서비스 신청 후, 내맘대로 가죽교체 서비스로의 변경하는 것은 불가함.
- 가전 구독 계약기간 내 전체 포인트(102만 포인트) 안에서 자유롭게 사용 가능하며, 12/24/36/48/60 개월차 가전 구독 방문주기에 맞춰 신청 가능함.
- 고객 미사용시 포인트는 소멸되며, 환급되지 않음.
