MBC TV 기분좋은날 22년 11월 15일 올마루 포기김치 양념 협찬방송
배추김치 양념은 별도 구매
평창애 절임배추가 특별한 이유!
하나! 깨끗해요
절이기 전 다듬고, 건져서 또 다듬고~ 3회 이상의 버블세척, 거기에 손세척까지!
두울! 믿을 수 있어요
매달 진행하는 방역작업과 최신 제조시설에서 HACCP인증 공정을 준수하여 만들고 있습니다.
세엣! 국내산 소금 사용
국내산 소금을 사용하여 무르지 않고 시원한 맛의 김치상태를 유지
★ 주문전 필독 ★
▶ 배송문의
| 김장 하루 이틀 전날을 도착일로 지정해 주문해주세요. 택배로 발송되는 상품이기 때문에 택배사 휴무일 전날은 배송을 하지 않습니다. 화요일~토요일 중 김장하시는 하루이틀 전날로 선택해주세요. 김장철(11월~12월)에는 택배 도착시간을 예측할 수 없으므로 김장 하루 이틀 전날 받으시는게 좋습니다(보관시 냉장보관 필수) ※택배사 사정으로 인해 배송지연이 있을수도 있으니 김장일에 앞서 여유있게 주문하시기 바랍니다. |
| 미리 양념 준비하지 마세요. 택배사의 사정으로 다음날 들어가지 못하거나 천재지변에 의해 배송이 지연될 수 있습니다. 절임배추를 하루 이틀 전날 미리 받아놓으시고 배추를 탈수하는 동안 양념을 준비해 주세요. |
| 절임배추가 몇시에 도착하나요? 보통은 택배 기사님이 해당 동네를 배송하는 시간에 도착하나 김장철을 맞아 물량이 많은 경우 간혹 늦은 저녁에 도착 할 수도 있습니다. 택배사 기준에 의해 배송되는 것이라 자사에서는 도착시간을 조정할 수 없습니다. |
| 제주도및 도서산간 지역 배송 제주도및 도서산간 지역은 기상상황, 배편 물류상황, 배송 소요일 등의 이유로 날짜를 정확하게 맞출수 없으니 이 점 참고하시어 구매에 신중하시기 바랍니다. |
▶ 배추문의
| 절임배추 세척? 평창애 절임배추는 공인기관의 46개 수질검사를 통과한 상수도 물을 사용하여 4회이상의 충분한 세척과정과 탈수과정을 거친 후에 보내드립니다. 추가세척을 원하실 경우 꼭 소금물에 가볍게 헹궈주세요. 받으신 후 바로 김치를 담그실때에는 양념 버무리기 2~4시간전 박스째 절임배추를 뒤집어 놓으셨다가 버무려주세요. ※소금물이 아닌 일반 수돗물에 추가 세척을 할 경우 김치가 물러질 수 있습니다. |
| 배추가 좀 작은거같아요. 몇 포기인가요? 평균적으로 절임배추10Kg은 약4~5포기, 20Kg은 약8~10포기 내외입니다. 배추 생산지에 따라 크기나 무게가 다소 다를수 있습니다. |
| 배추가 살아서 왔어요. 염도측정을 한 후 고객님께 보내드리고 있으나 간혹 기온이 낮을경우 배추가 살아날 수 있습니다.이는 덜 절여진것이 아니라 배송중 배추 윗부분의 소금물이 아래로 모이면서 생기는 현상입니다. 이럴경우 봉지째 뒤집어서 염수가 잘 베이도록 2~6시간정도 서늘한 곳에 보관해주세요. |
▶ 교환 및 환불 문의
| 절임배추는 100% 주문제작 도착일에 맞추어 절임배추 생산이 시작되오니 도착일 변경이나 구매취소의 경우 최소 5일전에 미리 고객센터로 연락주셔야 처리가 가능합니다. |
| 교환/환불 가능한가요? 신선식품의 경우 원칙적으로 교환/환불이 불가합니다. 절임여부는 개인차가 많습니다. 절임여부로 인한 반품은 불가합니다. 다만 박스파손으로 인해 내부 비닐까지 손상되어 상품의 오염이나 갈변현상이 발생했을 경우에는 반드시 사진을 찍은 후 고객센터로 연락주시기 바랍니다. ※상품하자 및 파손 유무에 대해서 사진확인이 필수이니 꼬옥~ 잊지말고 사진촬영부터! |
전화 : 033-333-6622 문자 : 033-333-5768
