1.	제품 출고일 부터 7일이 경과된 경우 환불, 교환이 불가합니다.
2.	제품 불량의 경우 무상 A/S가 진행됩니다.
3.	소비자 단순 변심으로 이상 없는 제품의 환불이나 교환은 불가합니다.
4.	무한공급기 제품의 결함 이외에 프린터 복합기의 고장, 사용자 부주의로 작동에 문제가 발생할 경우 유상 A/S가 진행됩니다.

예)	· 설명서를 숙지하지 아니하여 카트리지교환 메시지(애니메이션)등 발생의 경우
	· 공급기의 에어홀 마개 및 호스 조이개 개방 안하고 사용하여 혼색된 경우
	· 타사의 잉크를 혼합 사용하여 출력에 문제가 생기는 경우    (잉크 성분검사가 진행됩니다.)
	· 클립, 스테이플러 등으로 인한 프린터 헤드 손상, 용지 걸림, 프린터 복합기 제조업체의 월 권장 출력량을 초과하여 프린터, 복합기가 손상된 경우
	· 제품의 외형적인 변형(개조 등)을 가한 경우
	· 공급기가 정상 작동을 하는 제품의 경우

5.	공급기의 경우 출고일로부터 3개월 무상 A/S됩니다.
6.	프린터의 경우 출고일로부터 3개월/10,000매 이하 무상 A/S됩니다.
7.	카트리지, 헤드의 경우 출고일로부터 1주일/500매 이하 무상 A/S됩니다.
8.	A/S가 택배로 진행될 경우 택배비는 소비자 부담입니다.  (무상A/S포함, 착불로 보낼 시 수리비에 택배비가 청구됩니다.)

           단, 아래와 같은 경우에는 나인벨 에서 전액 부담합니다.

           1. 제품을 수령한 날부터 7일 이내 초기 불량 건의 경우

              (프린터의 구동 불량, 공급기의 파손)

           2. A/S완료 후 출고된 날부터 7일 이내 같은 증상이 발생했을 경우

9.	프린터 복합기별로 각 제조사가 있습니다. 기계적인 결함은 나인벨 에서 책임지지 않습니다. 또한, 제품 사용에 대한 완벽한 지원이 어려울 수 있습니다. 이 경우 각 제품의 고객센터에 문의하시기 바랍니다.